前幾天某貓買了一件棉衣,今天收到貨,外包裝已經(jīng)破損(什么達(dá)的快遞)。拿到衣服第一感覺好輕,(買之前賣家說衣服有1.2公斤)感覺買到假貨。然后再看標(biāo)簽和吊牌,真心一個(gè)粗糙??聪嗥?,其他不多說。
衣服詳細(xì)頁面介紹:
和賣家溝通是這樣回復(fù)我的:
上面應(yīng)該是店鋪的客服,一直沒回復(fù),然后把聊天轉(zhuǎn)交給了另一個(gè)客服,應(yīng)該是負(fù)責(zé)投訴糾紛的。
下面是和這位負(fù)責(zé)人的聊天記錄:
衣領(lǐng)商標(biāo)、衣服標(biāo)簽、吊牌完全和描述的不一樣。對(duì)于上面賣家的解釋是,“衣服是自己生產(chǎn)的,他就是廠家。賣了才貼標(biāo)簽(意思是三年以后賣出去,再貼一個(gè)也是可以的),款號(hào)9999是公標(biāo)(這個(gè)我不懂)。”是不是假貨我不清楚,法律定義和我們消費(fèi)者定義也不一樣,對(duì)于消費(fèi)者,買到和描述看到的不一樣就是假貨。但是我敢肯定的是,我收到的衣服是和商品描述不一樣,衣服標(biāo)簽 吊牌 無廠名,無地址,無商標(biāo)。
對(duì)于我們一個(gè)普通的消費(fèi)者來說,如果真的要去維權(quán),鑒定真?zhèn)文莻€(gè)道路是艱辛的,能退款就不想再去麻煩了。
看看我在網(wǎng)上搜索到的案例就知道了,一搜一大把:
天貓leohan店被指售“三無”服飾 投訴被判定不成立 http://www.zhongjima.net/atang_2533.html
天貓假貨事件后續(xù):且看工商局如何給消費(fèi)者支招 http://www.zhongjima.net/atang_2531.html
可能大部分的人和我也是一樣的心里,都怕麻煩,賣家也知道我們這個(gè)心里,更何況一件衣服也沒值多少錢。不可能為了證明他的是假貨,還去做個(gè)檢驗(yàn)。。。沒那么閑時(shí)間。
以前就聽說某寶、某貓假貨多,沒想到這次買到的“高仿”的太業(yè)余了。希望各位以后在網(wǎng)購的時(shí)候多注意些吧。
最后分享一個(gè)在網(wǎng)上找到到的買家網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn),大家可以參考參考。
5年淘寶買家經(jīng)驗(yàn)八一八淘寶買衣服黑幕 http://www.zhongjima.net/atang_2555.html
2016年1月17日 下午4:35 沙發(fā)
無廠名、廠址、廠標(biāo),可以判斷為三無產(chǎn)品。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,經(jīng)營者提供的商品存在欺詐行為的可以要求退一賠三,但是有啥用呢?