之前阿里云買(mǎi)的包年包月服務(wù)器一年，用了十個(gè)月退款金額為0，在投訴以后按照剩余多少退款給我（http://www.zhongjima.net/atang_5440.html）。

而且非常奇葩的是，溝通過(guò)程中，他們承認(rèn)不合理，但就是不改，只有去投訴才會(huì)給你按剩余多少退多少。

他的退款規(guī)則非常復(fù)雜，一個(gè)正常用戶，沒(méi)一個(gè)人能看懂的。只要你按照自主操作區(qū)退款，就會(huì)默認(rèn)按照他的規(guī)則給你退款，那么基本上你用了2/3的時(shí)間以后，退款金額就接近0了。

我以為是阿里云一家特例，沒(méi)想到騰訊云也一樣，難道出自同一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理？

我買(mǎi)了一個(gè)月的包年包月服務(wù)器，費(fèi)用是1260

用了20天

退款金額是2.9元

我也提交工單，看看客服怎么解釋的。

我就猜到會(huì)給我一個(gè)非常復(fù)雜的公式。

看他那個(gè)公式，我理解的就是比如我原來(lái)包年包月比較便宜，中途退款以后就按照按量計(jì)費(fèi)，但是按照按量計(jì)費(fèi)使用20天的費(fèi)用也是1180，也不知道為什么剩余2.9元。