工作中擅長溝通的年輕人，卻總是疏于在跟父母的交流中花心思。殊不知，一些無心的只言片語會讓老人大受打擊，對身心健康極為不利。中國老年學學會老年心理專業(yè)委員會秘書長楊萍總結(jié)，生活中最常見的傷人話大概可以分為以下幾類，春節(jié)回家和日常交流中要盡量避免。

指責型

這類暗含指責的話，老人聽來就是在不斷提醒和強調(diào)他們的“無用”，讓他們本就不強的自信心再受打擊。例如：

1.你們那套早就過時了。

2.別管了，你又不懂。

3.說半天你怎么還記不住。

建議：無論記憶力減退，還是其他身體機能的退化，對老人來說，本就是一件極為無奈的事，會讓他們飽受困擾。年輕人在跟父母交流時應特別注意，不要強化他們“不行”的認知，即便他們的建議確實起不到太大作用，他們學東西真的很慢。我們最應該做的是換一種回應的方式，試著把指責變成鼓勵，這并沒有想象的那么難。比如，當你和父母在孩子的教育問題上產(chǎn)生分歧時，不要說“早就過時”的那套話，可以換成“我知道你是為了孫子好，不過你看周圍其他人都在用我這種方式，我們也試試吧”。在父母學東西卻反反復復記不住時，給他們點鼓勵，告訴他們“沒關系，這是挺復雜的，我給你寫下來，你照著做就行”。

抱怨型

本是表達關懷，卻因為說話方式不恰當，讓不滿成為主導情緒，傷了老人心。例如：

1.你怎么就不聽我的！

2.讓你把剩飯倒了，你怎么還吃！

3.跟你說了多少次不要你做，做又做不好。

建議：老人在生活方式上可能確實有些影響生活質(zhì)量的習慣，直接指出并督促老人改掉是對的，但要特別注意說話的語氣。輕松的調(diào)侃、撒嬌的解釋遠勝過直接的抱怨。比如，在指出老人失誤的小事時可以說：“老爸，這事是跟您孫子學的吧，哈哈。”在試著糾正父母錯誤的生活習慣時可以說：“媽，你要是不改，萬一病了，我不得回來照顧你們啊，到時候班也不上了，就只能天天回來‘啃’你們了?！?/span>

楊萍特別指出，在老人吃剩飯的問題上，年輕人不僅應該注意自己的說話方式，更應該找到老人吃剩飯的原因。是不是因為子女難得回來，刻意多做，而你卻湊合吃點就走人，將剩飯和老人的心意置于身后？試著跟父母一起準備飯菜，控制好數(shù)量，別給老人留下吃剩飯的機會。

拒絕型

對父母直接而粗暴的拒絕，似乎是子女的特權，因為他們對父母“不見外”。但不要忘了，你早已告別童年，父母卻進入了老年，這樣的“特權”只會傷透老人的心。例如：

1.我現(xiàn)在很忙，沒空跟你說。

2.吃啥我自己知道，別夾了！

建議：父母的心意是不能肆意揮霍的，即便有時你真的無暇接受或無法接受。比如，平時大魚大肉你已吃到膩，父母卻不停夾來各種肉食。別急著拒絕，試著吃上一點，夸贊幾句，再告訴他們：“媽，我一周五天班，幾乎天天都吃肉，就惦記多吃點您做的青菜呢?！庇袝r候，你或許真的很忙，但回想一下，是否忙到連一兩分鐘解釋清楚的時間都沒有？用兩分鐘時間告訴他們你正在忙，問問有沒有急事，如果沒有，就告訴他們稍后再回電話過去。楊萍說，一般情況下，因為接到父母電話跟同事或領導告假，耽誤一兩分鐘不僅不會減分，還會讓你加分。

忽視型

當你成家立業(yè)，有了自己的小家需要操心時，父母似乎就不再是你生活的重心。但對老人來說，你永遠是他們的牽掛。你的一句敷衍，可能會讓他們因為心疼孩子而壓抑自己的情感。這顯然對老人的心理健康不利。例如：

有事嗎，沒事我掛了。

建議：很多時候，父母打來電話并非有什么具體事，他們只是想跟你說說話，了解你的現(xiàn)狀。而你的一句“沒事我掛了”直接就堵住了他們想往下說的話。不妨換成“沒什么事的話，晚上我再給您打”，每天抽出幾分鐘，或者每周抽出半小時，主動找話題跟他們聊聊天是子女本就該做的事。

不耐煩型

老人事無巨細的囑咐和反反復復的強調(diào)本質(zhì)上是一種關心，年輕人卻總覺得難以消受，甚至煩躁。然而，你是否想過，一個人只有在面對自己特別在乎的人時才會變得啰嗦。被你堵回去的那些關心，會轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N壓力，砸在老人心頭。例如：

1.行了行了，我知道，真啰嗦。

2.不要老說了，煩不煩！

3.說了你也不懂，別問了！

建議：工作千頭萬緒，壓力無處不在。年輕人的煩躁并非不可理解，跟父母交流時也不需要刻意掩飾。楊萍說，在這種情況下，最好的辦法是跟父母直接說明，自己為什么煩躁，為什么現(xiàn)在不是說話的好時機。對于自己的父母，可以選擇撒嬌的方式，因為無論你是18歲，還是80歲，在父母眼里永遠是個孩子。在面對岳父母或公婆時，則應提醒自己禮貌在前，告訴他們：“我今天剛被領導批了，心情不太好，有些事我們能不能明天再聊？”

有專家稱說，年輕人跟父母交流出現(xiàn)的問題，根源在于他們沒有將老人真正放在心上，不能從老人的角度思考問題，體諒他們。子女習慣于將自己工作中的壞情緒，通過不恰當?shù)难哉Z，傳遞給最肯包容的父母，卻意識不到這很可能給老人帶來傷害。很多時候，同樣的意思，換一個說法，換一種語氣，就會有完全不同的效果。無論如何請記得，老人的不斷“騷擾”只是源于對溝通的渴望，他們需要你付出最大的耐心和包容。