有段時間我的電腦經(jīng)常死機，讓我一度懷疑是什么電腦有什么問題，有時候兩三天死機一次，有時候一周左右死機一次，頻繁的時候一天可能死機幾次。
電腦配置還行，辦公室完全沒問題的，怎么會這樣呢？
電腦概覽
電腦型號 HP HP ZHAN 99 Pro G1 MT
操作系統(tǒng) Microsoft Windows 10 家庭中文版 (64位)
CPU (英特爾)Intel(R) Core(TM) i5-8500 CPU @ 3.00GHz(3000 MHz)
主板 HP 843C
內(nèi)存 16.00 GB ( 2666 MHz)
主硬盤 1000 GB (希捷 ST1000DM003-1SB102 已使用時間: 7667小時)
顯卡 AMD Radeon R7 430 (2048MB)
顯示器 HP HP N246v 32位真彩色 60Hz
聲卡 Realtek High Definition Audio
網(wǎng)卡 Realtek RTL8821CE 802.11ac PCIe Adapter
一開始以為是硬盤故障，所以對整個硬盤進行了壞道掃描，沒有發(fā)現(xiàn)異常。
因為公司都是采購的一批次電腦，所以在實在無法忍受的時候，決定排查下是哪里的問題，于是我把自己主機的硬盤拆卸下來換到了另一臺同型號的主機上面，用了幾天沒死機了，我以為是原來主機硬件故障了。
沒想到有一天中午又出現(xiàn)了死機的問題，死機的原因是我打開了騰訊視頻，還沒加載完首頁鼠標(biāo)就動不了，然后只能強制關(guān)機。
重啟以后，我又打開騰訊視頻準備看電視，又出現(xiàn)了剛才的故障，馬上又強制重啟，進入系統(tǒng)以后，我打開瀏覽器，訪問愛藝奇、優(yōu)酷、芒果TV沒有出現(xiàn)死機。
運行了半小時以后，我換了chrome瀏覽器打開騰訊視頻，剛開始停正常，以為是瀏覽器問題，但是沒點擊幾分鐘，又出現(xiàn)了死機。
這下終于找到罪魁禍首了，都是騰訊視頻惹的禍，以為是電腦中毒了，但是掃描也無異常，只能重裝系統(tǒng)，但是重裝系統(tǒng)又太麻煩，里面很多環(huán)境又要重新部署。
網(wǎng)上找了一通解決方案，并未找到有用的。
于是只好放棄，不訪問騰訊視頻。
就這樣差不多過了一年的時間，這個問題一直未得到解決。
這期間我還發(fā)現(xiàn)，不光是騰訊視頻，主要是*.qq.com的頁面，只要打開就馬上死機。
這期間有幾次百度搜索東西，一不小心打開了騰訊新聞的網(wǎng)頁，頁面還未加載完馬上就死機了。
還有一次是發(fā)現(xiàn)打開的是qq.com的頁面，我馬上就關(guān)了頁面，然后迅速打開任務(wù)管理器，準備結(jié)束進程，但還是晚了一步，看見CPU居高不下，有個系統(tǒng)中斷的進程一直100%，然后鼠標(biāo)就動不了。
這次我又嘗試網(wǎng)上找一下解決方案，網(wǎng)上還是發(fā)現(xiàn)很多和我有類似經(jīng)歷的人。
然后找到的解決方案是兩種，我都改了，今天在阿湯博客分享給有需要的網(wǎng)友。
第一個解決方案是：關(guān)閉瀏覽器的硬件加速。
非chrome瀏覽器關(guān)閉硬件加速：
chrome瀏覽器關(guān)閉硬件加速：
第二個解決方案是：chrome瀏覽器關(guān)閉“允許站點播放受保護的內(nèi)容”。
然后測試了下暫時沒有死機，不知道后面會不會死機。
先觀察著，后面如果還有問題，再來阿湯博客更新結(jié)果。
2021年6月26日 下午1:25 沙發(fā)
好使，我的電腦情況幾乎一模一樣 試過你的方法就是目前看都挺好的謝謝
2021年7月12日 下午9:28 1層
@harp 不客氣！能解決你的問題就行。
2021年7月9日 下午1:54 板凳
牛比Plus，困擾了我一年多的問題終于解決了，期間一直以為是我一年前買的雜牌酷獸內(nèi)存的鍋，怎奈沒其他內(nèi)存換，今天又死機了，定格在騰訊新聞網(wǎng)的畫面，腦子突然蹦出個想法搜一搜“騰訊網(wǎng) 司機”，然后看到此片文章，我重啟后又試著用360和chrome打開騰訊新聞網(wǎng)，結(jié)果都死機了，按照博主的關(guān)閉硬件加速的方法徹底解決了，這是什么鬼毛?。?/p>
2021年7月12日 下午9:26 1層
@哈哈哈 哈哈，這個問題也是困擾了我一年多才找到原因。
2021年7月23日 下午9:42 2層
@阿湯博客 主要是CPU，跟騰訊有沖突，找360人工服務(wù)，輸入 死機 兩字，修復(fù)程序就好了。
2021年8月31日 上午12:22 地板
360瀏覽器怎么設(shè)置？我關(guān)閉硬件加速還是會死機
2021年9月10日 上午9:58 4樓
確實打開騰訊網(wǎng)頁就死機，不知道什么原因
2021年10月27日 下午6:37 5樓
我兩臺電腦，一臺打開騰訊網(wǎng)大概率死機，另一臺打開騰訊網(wǎng)必定花屏，試一下樓主的方法
2023年3月15日 上午9:12 6樓
問題幾乎一模一樣，好像騰訊自作聰明優(yōu)先使用HEVC編碼, 而許多老機硬件支持不好容易死機, 我也開了硬件加速, 我卸載了HEVC解碼包, 騰訊識別不出了, 老實用H264就不死機了