加“V”認(rèn)證，代表了一種審核、一種信譽(yù)，如果遭遇“V”騙，網(wǎng)友該如何索賠？昨天，海淀法院公布一起案例：推出加“V”認(rèn)證的網(wǎng)站應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任，因此百度需要賠償給受害人12萬余元。

張先生于2013年11月20日上網(wǎng)查找塑料原料的供貨信息，在百度網(wǎng)搜索框中輸入關(guān)鍵字“吉林石化0215A”并點(diǎn)擊了“百度一下”，呈現(xiàn)的搜索結(jié)果列表排在第一位的是“緹雄貿(mào)易”網(wǎng)站，列表末尾帶有“推廣”字樣并有“V”字認(rèn)證，同時(shí)出現(xiàn)在頁(yè)面右上方的是百度公司“放心搜索，全額保障”的擔(dān)保承諾。張先生因此與相關(guān)公司簽訂購(gòu)銷合同，并于11月21日登錄百度賬號(hào)支付貨款120250元。之后該公司再無蹤跡。

11月29日，張先生按照“申請(qǐng)保障”的步驟提示，向百度提出保障申請(qǐng)?jiān)饩芙^，理由是“你購(gòu)買的商品非因生活消費(fèi)需要，暫不屬于保障范圍”。張先生因此提起訴訟。

法院經(jīng)審理認(rèn)為，本案審理的關(guān)鍵在于認(rèn)定百度加“V”認(rèn)證過程中是否盡到合理注意義務(wù)、是否存在主觀過錯(cuò)，進(jìn)而判斷是否構(gòu)成侵權(quán)。

百度表示，其在為客戶加“V”的過程中，已經(jīng)要求對(duì)方提供了包括公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件及營(yíng)業(yè)執(zhí)照上登記的法定代表人的身份證原件的影印件，并要求提供了法定代表人手持自己身份證的肖像照片，該照片同時(shí)顯示了法定代表人的肖像和身份證上登記的照片，根據(jù)表面一致的審查原則，百度已經(jīng)盡到合理注意義務(wù)，不應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

法院認(rèn)為，百度已經(jīng)預(yù)見到“證件表面一致線上認(rèn)證法”的漏洞，而且已經(jīng)掌握了其他簡(jiǎn)便易行的印證方法，卻仍然選擇采用寬松認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，致使本案發(fā)生，因此，應(yīng)認(rèn)定百度未盡合理注意義務(wù)。

法院一審判決百度賠償張先生120250元貨款及因訴訟產(chǎn)生的公證費(fèi)、差旅費(fèi)等合理支出。

百度不服，提出上訴，二審維持了原判。并且，二審法院還提出，百度加“V”認(rèn)證系百度為客戶推出的信譽(yù)認(rèn)證服務(wù)，加“V”認(rèn)證不僅使得百度在網(wǎng)絡(luò)推廣中脫穎而出，同時(shí)也使得百度獲得直接或間接的利益，因而百度在進(jìn)行加“V”認(rèn)證審核時(shí)，理應(yīng)盡到較一般推廣更高的注意義務(wù)，核實(shí)企業(yè)身份信息的真實(shí)性。