電腦、服務(wù)器顯示類故障：這類故障不僅包含由于顯示設(shè)備或部件所引起的故障，還包含有由于其它部件不良所引起的在顯示方面不正常的現(xiàn)象。也就是說，顯示方面的故障不一定就是由于顯示設(shè)備引起的，應(yīng)全面進行觀察和判斷。

可能的故障現(xiàn)象

1、開機無顯、顯示器有時或經(jīng)常不能加電;

2、顯示偏色、抖動或滾動、顯示發(fā)虛、花屏等;

3、在某種應(yīng)用或配置下花屏、發(fā)暗(甚至黑屏)、重影、死機等;

4、屏幕參數(shù)不能設(shè)置或修改;

5、亮度或?qū)Ρ榷炔豢烧{(diào)或可調(diào)范圍小、屏幕大小或位置不能調(diào)節(jié)或范圍較小;

6、休眠喚醒后顯示異常;

7、顯示器異味或有聲音。

可能涉及的部件

顯示器、顯示卡及其它們的設(shè)置;主板、內(nèi)存、電源，及其它相關(guān)部件。特別要注意計算機周邊其它設(shè)備及地磁對計算機的干擾。

判斷要點/順序

1、維修前的準備

相應(yīng)顯示卡的最新版驅(qū)動程序

2、環(huán)境檢查

1)市電檢查：

A.市電電壓是否在220V±10%、50Hz或60Hz;市電是否穩(wěn)定;

B.其余參考加電類故障中有關(guān)市電檢查部分。

2)連接檢查：

A.顯示器與主機的連接牢傷心、正確(特別注意，當有兩個顯示端口時，是否連接到正確的顯示端口上);電纜接頭的針腳是否有變形、折斷等現(xiàn)象，應(yīng)注意檢查顯示電纜的質(zhì)量是否完好;

B.顯示器是否正確連接上市電，其電源指示是否正確(是否亮及顏色);

C.顯示設(shè)備的異常，是否與未接地線有關(guān)。特別注意：不允許電腦維修工程師為用戶安裝地線，應(yīng)請用戶通過正式電工來安裝;

3)周邊及主機環(huán)境檢查：

A.檢查環(huán)境溫、濕度是否與使用手冊相符(如鉆石瓏管，要求的使用溫度為18~40C);

B.顯示器加電后是否有異味、冒煙或異常聲響(如爆裂聲等);

C.顯示卡上的元器件是否有變形、變色，或溫升過快的現(xiàn)象;

D.顯示卡是否插好，可以通過重插、用橡皮或酒精擦拭顯示卡(包括其它板卡)的金手指部分來檢查;主機內(nèi)的灰塵是否較多，進行清除;

E.周圍環(huán)境中是否有干擾物存在(這些干擾物包括：日光燈、UPS、音箱、電吹風(fēng)機、相傷心過近(50厘米以內(nèi))的其它顯示器，及其它大功率電磁設(shè)備、線纜等)。注意顯示器的擺放方向也可能由于地磁的的影響而對顯示設(shè)備產(chǎn)生干擾;

F.對于偏色、抖動等故障現(xiàn)象，可通過改變顯示器的方向和位置，檢查故障現(xiàn)象能否消失。

4)其它檢查及注意事項：

A.主機加電后，是否有正常的自檢與運行的動作(如有自檢完成的鳴叫聲、硬盤指示燈不停閃爍等)，如有，則重點檢查顯示器或顯示卡;

B.禁止帶電搬動顯示器及顯示器方向，在斷電后的一段時間內(nèi)(2~3分鐘)也最好不要搬動顯示器。

3、故障判斷要點

1)調(diào)整顯示器與顯示卡：

A.通過調(diào)節(jié)顯示器的OSD選項，最好是回復(fù)到RECALL(出廠狀態(tài))狀態(tài)來檢查故障是否消失。對于液晶顯示器，需按一下autoconfig按鈕;

B.顯示器的參數(shù)是否調(diào)得過高或過低(如H/V-MOIRE，這是不能通過RECALL來恢復(fù)的);

C.顯示器各按鈕可否調(diào)整，調(diào)整范圍是否偏移顯示器的規(guī)格要求;

D.顯示器的異常聲響或異常氣味，是否超出了顯示器技術(shù)規(guī)格的要求(如新顯示器剛用之時，會有異常的氣味;剛加電時由于消磁的原因而引起的響聲、屏幕抖動等，但這些都屬正?，F(xiàn)象)。有關(guān)顯示器的規(guī)格，請見附錄二之(二);

E.顯示卡的技術(shù)規(guī)格是否可用在主機中(如AGP2.0卡是否可用在主機的AGP插槽中等)。

2)BIOS配置調(diào)整：

A.BIOS中的設(shè)置是否與當前使用的顯示卡類型或顯示器連接的位置匹配(即是用板載顯示卡、還是外接顯示卡;是AGP顯示卡還是PCI顯示卡);

B.對于不支持自動分配顯示內(nèi)存的板載顯示卡，需檢查BIOS中顯示內(nèi)存的大小是否符合應(yīng)用的需要;

以下的檢查應(yīng)在軟件最小系統(tǒng)下進行。

3)檢查顯示器/卡的驅(qū)動：

A.顯示器/卡的驅(qū)動程序是否與顯示設(shè)備匹配、版本是否恰當;

B.顯示器的驅(qū)動是否正確，如果有廠家提供的驅(qū)動程序，最好使用廠家的驅(qū)動;

C.是否加載了合適的DirectX驅(qū)動(包括主板驅(qū)動);

D.如果系統(tǒng)中裝有DirectX驅(qū)動，可用其提供的Dxdiag.exe命令檢查顯示系統(tǒng)是否有故障。該程序還可用來對聲卡設(shè)備進行檢查。

4)顯示屬性、資源的檢查：

A.在設(shè)備管理器中檢查是否有其它設(shè)備與顯示卡有資源沖突的情況，如有，先去除這些沖突的設(shè)備;

B.顯示屬性的設(shè)置是否恰當(如：不正確的監(jiān)示器類型、刷新速率、分辨率和顏色深度等，會引起重影、模糊、花屏、抖動、甚至黑屏的現(xiàn)象);

5)xx作系統(tǒng)配置與應(yīng)用檢查：

A.系統(tǒng)中的一些配置文件(如：System.ini文件)中的設(shè)置是否恰當;

B.顯示卡的技術(shù)規(guī)格或顯示驅(qū)動的功能是否支持應(yīng)用的需要;

C.是否存在其它軟、硬件沖突。

6)硬件檢查：

A.當顯示調(diào)整正常后，應(yīng)逐個添加其它部件，以檢查是何部件引起顯示不正常;

B.通過更換不同型號的顯示卡或顯示器，檢查是否存在它們之間的匹配問題;

C.通過更換相應(yīng)的硬件檢查是否由于硬件故障引起顯示不正常(建議的更換順序為：顯示卡、內(nèi)存、主板)。

本類故障的判斷流程

案例一

問題描述：碰到過這樣的一臺機器，現(xiàn)象比較怪，機型為奔月2000PIII/800，故障為經(jīng)常性的開機無顯，有時能顯示進入系統(tǒng)，但使用1-2小時會出現(xiàn)死機，重啟又無顯示，只有過很長時間再開機，才可以顯示。

解決方案：碰到此問題，首先斷定應(yīng)為硬件問題，打開機箱，查看各板卡并無松動(注：顯卡與主板插槽上的聯(lián)想貼條，粘得很緊)，換件試吧，先后更換過內(nèi)存、CPU、電源，均不能解決問題，再換主板吧，拆撕顯卡與主板插槽的聯(lián)想貼條時，感覺到顯卡沒插到位，向下按，還能再進去一點，遂懷疑是不是顯卡與主板接觸不良所致，于是又把機器的原部件全都還原，試機，一切正常。

后記：此案例就是因為顯卡的接觸不良，而造成的奇怪故障，在維修中因為檢測時的疏漏(只查看顯卡是否插緊，而未實際動手檢查一下)，造成了維修過程的繁瑣。

案例二

問題描述：一臺奔月機器，用戶稱每次啟動都無法進入WIN98，光標停留在屏幕左上角閃動，死機;但安全模式可以進入。

解決方案：懷疑為顯卡或監(jiān)視器設(shè)置不當所致，進入安全模式把顯示分辨率設(shè)為640*480，顏色設(shè)為16色，重啟，能以正常模式進入，但只要改動一下分辨率或顏色，則機器就不能正常啟動;察看機器內(nèi)部，除用戶自加一塊網(wǎng)卡外，別無其它配置，難道是網(wǎng)卡與顯卡發(fā)生了沖突?拔掉網(wǎng)卡，能正常啟動WIN98，給網(wǎng)卡換個插槽，開機檢測到新硬件，加載完驅(qū)動，啟動，一切正常。

后記：由于顯卡與其它部件不兼容或沖突造成的死機，完全可以先采用最小系統(tǒng)化的方法來測試(最小系統(tǒng)化法即只保留主板、CPU、顯卡、電源等主要部件)，先排除主要的部件，再逐一檢測其它擴展卡。

案例三

問題描述：三角洲部隊-大地勇士，在810(e)系列主板的機器上運行(同禧、逐日系列)，如用隨機帶的顯卡驅(qū)動程序安裝(而用隨機盤進行驅(qū)動的安裝又是我們一貫的作風(fēng))，在進入游戲畫面時，必然會導(dǎo)致死機。

解決方案：解決方法就是從網(wǎng)上下載新版本的驅(qū)動，進行升級。

后記：如果在實際維修中遇到玩3D游戲死機的故障，估計可能是顯卡故障，而又無備件替換時(這在我們上門維修中，是經(jīng)常遇到的)，不妨從網(wǎng)上下載一個Directcontrol軟件，通過它屏蔽掉AGP支持。再玩3D游戲，如不出現(xiàn)死機，說明問題很可能出在別處(如主板、內(nèi)存)。如死機，則在很大程度上說明，這塊顯卡是有故障的了。

案例四

故障描述:開天2200P4/1.7G(為QDIP7LI-AL主板)，在運行華光超恩組版軟件時(帶一ISA加密卡)，如進行放大顯示，則左邊界線無法顯示。

解決方案:用戶新購機器，代理商在為用戶安裝超恩組版軟件時，出現(xiàn)問題。換一新機，故障依舊，代理判斷為華光ISA卡與此機型不兼容，讓維修站上門解決。到用戶處，復(fù)現(xiàn)故障，插一PCI顯卡則顯示正常，估計不為機器故障。在系統(tǒng)屬性—性能—圖形中，把硬件加速調(diào)低兩格，問題解決。